iPhone 13 라인업 핑크 스크린 이슈, 소프트웨어 버그 공식 확인

최근 iPhone 13 라인업을 사용하는 사용자들 사이에서 iPhone 화면이 핑크색으로 바뀌고 기기를 재부팅하지 않으면 사용할 수 없는 문제가 발생하고 있습니다.

지난해 10월부터 Apple 공식 커뮤니티에서 이번 핑크스크린 이슈가 발생했던 것으로 보여집니다.

 

일부 사용자는 핑크 스크린 이슈로 새로운 iPhone을 교체받았지만, 동일한 문제가 발생했던 것으로 알려졌습니다.

애플은 이번 핑크 스크린 이슈가 단순히 iOS 소프트웨어 문제인 것을 확인했다고 밝혔습니다.

현재 이 문제가 iPhone 13 라인업에서만 나타나고 있는 것으로 보이는데, 핑크 스크린 이슈가 왜 발생하는지에 대한 원인이 전혀 알려지지 않았습니다.

 

이 문제는 현재 중국, 홍콩, 마카오판 iPhone 중에서도 iPhone 13 라인업에서만 발생하고 있는 것으로 알려져 있습니다.

해당 제품의 모델명은 A2629(13 mini), A2634(13), A2639(13 Pro), A2644(13 Pro Max)입니다.

 

@Boss Lianbo에 따르면, Apple 공식 지원에서 “핑크 스크린 이슈는 시스템이 잠겨 있을 때 발생하기 때문에, 기기의 하드웨어에서 관련 문제를 확인하지 못했습니다.”라고 말했다고 밝혔습니다.

또한 Apple 지원은 사용자들에게 데이터를 수시로 백업하고 최신 iOS로 업데이트해 응용프로그램과 iOS 버전간의 호환성 문제를 없애는 것을 권고했습니다.

 

가장 최근에 배포되었던 iOS 15.3 RC 버전에서는 핑크 스크린 이슈에 대한 수정 사항이 전혀 없었습니다. 또한 일부 보고서에서는 이 문제가 iPhone 13 라인업이 처음 출시 되었을 때부터 발생했다고 주장하기도 했었습니다.